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Phishing, estafa cibernética
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ROBO DE IDENTIDAD


CÓMO SE PRODUCE EL ROBO DE IDENTIDAD
(pulse sobre la imagen para acceder al video informativo)


Más allá de todos los esfuerzos que usted pueda hacer para manejar cuidadosamente su información personal o para mantenerla reservada, los ladrones de identidad hábiles pueden valerse de una variedad de métodos para acceder a sus datos.

Cómo obtienen su información personal los ladrones de identidad:

  • Obtienen información en negocios u otras instituciones:

    -Robando registros o información mientras que se encuentran en el trabajo.
    -Sobornan a un empleado que tiene acceso a los registros.
    -Se apoderan de los registros.
    -Engañan a los empleados para obtener información.

  • Pueden robar su correspondencia, entre la que podrían encontrarse resúmenes de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito, ofrecimientos de tarjetas de crédito, cheques nuevos e información relacionada con los impuestos.
  • Pueden revolver la basura de su casa, los residuos de comercios y negocios o los basureros ubicados en la vía pública mediante una práctica conocida como “búsqueda de basureros” ( dumpster diving).
  • Pueden obtener sus informes crediticios aprovechándose indebidamente del acceso autorizado que sus empleadores tienen a estos registros, o pueden hacerse pasar por un propietario de vivienda, empleador o alguna otra persona que pudiera tener un derecho legal para acceder a su informe crediticio.
  • Pueden robar los números de sus tarjetas de crédito o débito capturando la información mediante una práctica conocida en inglés como skimming. Pueden pasar su tarjeta para hacer una compra real o conectar un dispositivo a una máquina ATM en la cual usted inserte o pase su tarjeta.
  • Pueden robarle su billetera, cartera o bolso.
  • Pueden robar la información personal que encuentren en su casa.
  • Pueden robar información personal a través de su correo electrónico o teléfono haciéndose pasar por representantes de compañías con la excusa de que existe un problema con su cuenta. Esta práctica es conocida en inglés como phishing cuando se realiza en línea o “llamada pretextada” ( pretexting) cuando se hace por teléfono.


  • Cómo utilizan su información personal los ladrones de identidad:

  • Pueden llamar al emisor de su tarjeta de crédito para solicitar el cambio de domicilio de su cuenta. Entonces, el impostor efectúa gastos con su tarjeta. Dado que sus facturas son enviadas a un domicilio diferente, puede que pase algún tiempo antes de que usted se dé cuenta de que existe un problema.
  • Pueden abrir nuevas cuentas de tarjeta de crédito a nombre de otra persona. Cuando los ladrones de identidad usan las tarjetas de crédito y no pagan las facturas, las cuentas impagas son reportadas en su informe crediticio.
  • Pueden establecer servicios de teléfono de línea o celular usando su nombre.
  • Pueden abrir una cuenta bancaria a su nombre y emitir cheques sin fondos sobre esa cuenta.
  • Pueden falsificar cheques o tarjetas de crédito o débito, o autorizar transferencias electrónicas a su nombre y vaciar su cuenta bancaria.
  • Pueden declararse en bancarrota usando su nombre para evitar el pago de las deudas en que hubieran incurrido o para evitar el desalojo.
  • Pueden comprar un automóvil o sacar un préstamo para automóviles usando su nombre.
  • Pueden obtener documentos de identidad, como por ejemplo una licencia para conducir emitida con la fotografía del impostor, pero a su nombre.
  • Pueden obtener un empleo o presentar declaraciones de impuestos fraudulentas usando su nombre.
  • Durante un arresto pueden identificarse ante la policía usando su nombre. En caso de que no se presenten ante la corte en la fecha establecida , se expedirá una orden de arresto a su nombre. Qué Hacer si su Información Ha Sido Robada o Perdida
  • En caso de que hubiera perdido o le hubieran robado documentos u otros papeles que contengan información personal, puede ser útil reaccionar rápidamente tomando determinadas medidas y así minimizar la posibilidad de convertirse en víctima del robo de identidad.
  • Cuentas con instituciones financieras: Cierre inmediatamente las cuentas bancarias o de tarjeta de crédito. Cuando abra cuentas nuevas, póngales contraseñas. Evite utilizar como contraseña su apellido materno, su fecha de nacimiento, los cuatro últimos dígitos de su número de Seguro Social , su número de teléfono o una serie de números consecutivos.
  • Número de Seguro Social: Llame a la línea gratuita destinada a denuncias de fraudes de cada una de las tres compañías de informes de los consumidores del país y coloque una alerta inicial de fraude en sus informes crediticios. Una alerta de este tipo puede ser útil para impedir que alguien abra nuevas cuentas de crédito a su nombre.
  • Licencias para conducir/otros documentos de identidad emitidos por el gobierno: Comuníquese con la agencia emisora de la licencia u otro documento de identidad. Siga los procedimientos de la agencia para cancelar el documento y obtener uno de reemplazo. Pídale a la agencia que señale el incidente en su registro para que nadie más pueda tramitar una licencia ni cualquier otro documento de identidad a su nombre ante esa agencia.

    Una vez que haya tomado estas precauciones, manténgase alerta a la aparición de signos que puedan indicar que su información está siendo utilizada indebidamente.

    Si su información ha sido utilizada indebidamente, efectúe una denuncia del robo ante la policía. Si se hubiera cometido algún otro delito — por ejemplo, si su cartera o billetera hubiera sido robada, o si alguien hubiera ingresado a su casa o violentado su auto — repórtelo a la policía inmediatamente.

    Robo de Identidad: Qué Hacer si su Información Ha Sido Comprometida

    El punto fundamental en cuanto a las amenazas que se presentan en línea, como por ejemplo la práctica de “pesca de información” o phishing, programas de spyware, y “piratas” cibernéticos, es el robo de identidad. El robo de identidad se produce cuando alguien usa, sin su autorización, su nombre, número de Seguro Social, número de tarjeta de crédito u otra información personal para cometer fraude u otros delitos. Por eso es muy importante proteger su información personal.

    En caso de que su información personal sea revelada accidentalmente o robada deliberadamente, usted puede minimizar la posibilidad de que le roben su identidad tomando rápidamente algunas medidas determinadas.

    Si la información robada incluye datos de sus cuentas financieras haga lo siguiente:

    Cierre inmediatamente las cuentas de tarjeta de crédito comprometidas. Consulte con su institución financiera sobre el cierre inmediato de sus cuentas bancarias, de inversiones o valores o primeramente cambie sus contraseñas y pida que la institución haga un monitoreo de sus cuentas por posible fraude. Coloque contraseñas en cada una de las cuentas nuevas abiertas. Evite utilizar su apellido materno, su fecha de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social, su número de teléfono o una serie de números consecutivos.

    Si la información robada incluye su licencia para conducir u otros documentos de identidad expedidos por el gobierno haga lo siguiente:

    Comuníquese con las agencias emisoras de la licencia u otro documento de identidad. Siga los procedimientos de la agencia para cancelar el documento y obtener uno de reemplazo. Pídale a la agencia que señale el incidente en su registro para que nadie más pueda tramitar una licencia ni cualquier otro documento de identidad a su nombre ante esa agencia.

    Una vez que haya tomado estas precauciones, manténgase alerta ante la aparición de signos que puedan indicar que su información está siendo utilizada indebidamente. Por ejemplo, es posible que no reciba ciertas facturas u otra correspondencia en fecha. Si las facturas no le llegan en la fecha habitual, comuníquese con sus acreedores. Una factura faltante puede estar indicando que un ladrón de identidad ha accedido a su cuenta y ha efectuado un cambio de domicilio para ocultar su accionar. Entre algunos de los indicadores de robo de identidad se incluyen los siguientes:

  • Recibir tarjetas de crédito que usted no solicitó.
  • Denegación de crédito u ofrecimiento de términos de crédito menos favorables sin razón aparente, por ejemplo una tasa de interés más alta.
  • Recibir llamadas de cobradores de deuda o compañías sobre mercaderías o servicios que usted no compró.
  • Continúe revisando con prontitud y cuidadosamente sus estados de cuentas financieras y controlando sus informes crediticios periódicamente, especialmente durante el primer año posterior a la fecha en que descubrió el robo de identidad y una vez por año a partir de entonces.
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